IT-support munkatárs készségek az önéletrajzban

A IT-supportos készségeket két csoportban érdemes bemutatni: szakmai (hard) és személyes (soft) készségek. A kulcs: csak azt írd be, amiben valóban jártas vagy, és a hirdetés kifejezéseit tükrözd ott, ahol igazak rád.

Szakmai (hard) készségek

• Windows operációs rendszer és Microsoft 365
• hardver- és perifériakezelés
• alap hálózati hibakeresés
• ticketing rendszerek használata
• távoli támogatási eszközök
• felhasználói jogosultságok alapkezelése

Személyes (soft) készségek

• türelmes, érthető kommunikáció
• ügyfélközpontúság
• terhelhetőség
• problémamegoldó hozzáállás

Digitális és adminisztratív készségek

• ticketing / helpdesk rendszerek
• Microsoft 365, Windows
• távoli elérés eszközei
• tudásbázis-rendszerek

Hogyan írd a készségeket?

• Csak az igazat – amit beírsz, azt az interjún is tudnod kell.
• Kösd a tapasztalathoz – mutasd a készséget működés közben.
• Tükrözd a hirdetést – a kulcsszavakat a saját megfogalmazásodban.
• Priorizálj szakterület szerint – az álláshoz igazítva.

→ Ellenőrizd ingyen, mely készségeid illenek az adott álláshoz

Gyakori hibák

• Csak soft készségek, szakmai tartalom nélkül.
• Olyan készség, amiben nincs valódi gyakorlat.
• Ugyanaz a lista minden álláshoz.

Kapcsolódó – IT-supportos álláskeresési útmutatók

• IT-support munkatárs önéletrajz minta + letölthető sablon
• IT-support munkatárs interjúkérdések és válaszok
• IT-support munkatárs fizetés 2026 – mennyit keres?

Gyakran ismételt kérdések

Hány készséget írjak? A releváns, igazolható készségeket emeld ki, ne egy hosszú listát.

Elég felsorolni? A felsorolás mellett a tapasztalatnál mutasd is meg őket – így hitelesebb.

Utoljára frissítve: 2026-07-30.